Recherche de panne électrique : plus de lumière dans la salle de bain et une chambre, prises hors service
Le client nous a signalé une panne électrique : plus de lumière dans la salle de bain et dans une chambre, ainsi que plusieurs prises qui ne fonctionnaient plus.
Après recherche de panne, la cause a été identifiée dans les combles sous la pente du toit : un boîtier de dérivation avait été arraché du mur, des cartons ayant été entreposés contre lui. Sous l'effet de cet arrachement, certains fils avaient créé un arc électrique tandis que d'autres s'étaient complètement détachés de leurs connexions.
L'intervention a consisté à reprendre l'ensemble des connexions du boîtier de dérivation, à remplacer les fils endommagés par l'arc électrique, puis à refixer solidement le boîtier au mur pour éviter que le problème ne se reproduise. Un contrôle de l'ensemble du circuit a ensuite été réalisé pour vérifier le bon fonctionnement de l'éclairage et des prises concernées.
Résultat : la panne a été localisée et réparée, la lumière et les prises fonctionnent de nouveau normalement, et le boîtier de dérivation est désormais fixé de façon sécurisée et durable.
